Статьи

14 ноября 2023

Голосовой интерфейс сенсорного киоска: как это работает?

COVID-19 продолжает “пугать” людей, и здесь уже сенсорные киоски также попадают под влияние страха. Представьте, что люди все еще избегают общественных мест и хотят ли они в ресторане заказывать еду с устройства, которым пользовались более 1000 раз? Компанией из Кремниевой долины под названием Sensory была создана и внедрена разработка в сферу ресторанов быстрого обслуживания (QSR), позволяющая оснащать киоски новым типом интерфейса: голосовым. Пандемия усилила нужду в голосовых инструментах, чтобы улучшить гигиену и социальное дистанцирование, как внутри ресторана, так и вне его. Подробнее

26 июля 2023

Система “Умный город”

"Умный город” - концепция и как применяется.

В мире программа “Умный город” развивается уже более 10 лет, и многие города уже добились достаточно хороших результатов. В России же проект “Умный город” стартовал только в 2018 году, когда на него выделили 13 миллиардов рублей для создания более безопасных и комфортных условий для жизни горожан.

Подробнее

18 апреля 2023

Магазины без прикосновений: новые правила игры

В период пандемии многие розничные бренды потратили миллионы на изменение условий своей работы под новую реальность. Ритейлеры стали применять ЖК-панели, информационные видеостены, навигационные сенсорные панели, селфи-стены, интерактивные дисплеи, направленные на взаимодействие с покупателем и улучшение клиентского опыта. Подробнее

07 июня 2022

Сенсорные киоски для ЕМИАС. Запись к врачу.

Единая медицинская информационно-аналитическая система (ЕИАС) — это государственная единая медицинская информационно-аналитическая система, которая создана с целью повышения качества и доступности медицинских услуг государственных учреждений здравоохранения. Подробнее

03 июня 2022

Система саморегистрации аэропортах и терминалы самостоятельной сдачи багажа на стойке

Пандемия внесла свои коррективы и в работу воздушных портов. Например, в австралийском аэропорту была внедрена система бесконтактной регистрации пассажиров (self-service check-in kiosks) и сдачи багажа. Системой можно управлять с помощью речи, движений головой и взгляда. Сами киоски саморегистрации минимизируют физический контакт, благодаря этому пассажиры перемещаются по пользовательскому интерфейсу практически без рисков заражения коронавирусной инфекцией, а также экономя свое время. Подробнее

28 апреля 2022

Интерактивное отечественное программное обеспечение на замену sitekiosk от provision

Одна из сложнейших проблем импортозамещения – это отсутствие решений полноценных отечественных аналогов. Используемые в России офисные программы на 97% — это разработки иностранных компаний. Несмотря на то, что в Реестре программного обеспечения уже включено 13 187 ПО, остаются ниши, которые не могут быть пока заполнены российскими разработками. Подробнее

29 марта 2022

Модуль расширения для СУО «Комплекс услуг»

Подробнее

24 марта 2022

Модуль расширения для СУО «Рекламы на талонах»

«Реклама — двигатель торговли». Сложно поспорить с этим афоризмом, особенно в нашем 21 веке - веке информационных технологий и прогресса. Она может разных направлений или бюджетов, но всегда направлена на привлечение внимания к продукту или услуге Подробнее

22 марта 2022

Digital Signage в системе электронной очереди

Подробнее

07 декабря 2021

Система оценки качества обслуживания клиентов

Оценка качества работы персонала и оценка лояльности клиентов всегда является очень важным аспектом работы любого руководителя, вне зависимости от сферы деятельности и размера организации.
Поскольку система электронной очереди является одним из инструментов, с которым чаще всего контактируют клиенты, было бы разумным внедрить систему оценки в неё, обеспечив тем самым оперативное поступление отзывов. Подробнее