Система управления очередью (СУО) в медицинских учреждениях: функции и перспективы

Функции информационных экранов на входе в кабинеты сельских амбулаторий

Главное, это отображение информации о врачах.

Экран показывает имя врача, его квалификацию (например, терапевт, гастроэнтеролог и т.д., ) и специализацию (например, лечение заболеваний внутренних органов, дискомфорт и затруднения, связанные с процессами пищеварения). Пациенты могут заранее узнать информацию о принимающем враче и выбрать специалиста, который подходит для их заболевания. Например, пациент с межпозвоночной грыжей, увидев на экране, что врач специализируется на лечении заболеваний опорно-двигательного аппарата, может более целенаправленно ждать приема.

На экране отображается число пациентов, ожидающих приема: следите за своей очередью

Экран показывает количество пациентов в очереди, что позволяет оценить время ожидания. Это помогает посетителям организовать своё время и решить, к какому врачу обратиться в первую очередь. На экране также может быть представлено имя пациента, находящегося на приеме (с учетом конфиденциальности обычно в таком случае отображается только имя и часть фамилии). Когда очередь доходит до пациента, экран уведомляет, например: "Иван И., проходите в кабинет". Это помогает пациентам не упустить свою очередь.

Профилактическая информация: материалы помогают пациентам лучше понимать медицинские вопросы и способствуют формированию здоровых привычек

Экран предоставляет информационные сведения о здоровье: меры профилактики сезонных заболеваний (например, в период гриппа — советы по предотвращению, такие как регулярное мытье рук, использование масок и т.д.) или рекомендации по управлению хроническими заболеваниями (например, как правильно принимать лекарства при гипертонии или следить за питанием при диабете). Материалы способствуют повышению медицинской грамотности пациентов и формированию здорового образа жизни.

Информация о кабинетах и отделениях: позволяет пациентам эффективно ориентироваться в услугах амбулатории и выбирать подходящий кабинет и метод терапии

В многопрофильных больницах на экране отображается информация о предоставляемых услугах в кабинете: в гинекологическом отделении можно ознакомиться с дородовыми обследованиями, ведением беременности и послеродовой реабилитацией. Это помогает пациентам лучше ориентироваться в возможностях амбулатории и выбрать соответствующий кабинет и метод лечения.

Пациенты лучше понимают предложения амбулатории, что облегчает выбор подходящего кабинета и метода лечения.

Четкое отображение данных на экранах в больнице

Экраны имеют высокое разрешение: возможность пациентам ясно воспринимать информацию в помещениях с ярким освещением. Это актуально для залов ожидания, где свет может быть очень ярким.

Стабильная связь: экран обновляет информацию в режиме реального времени, обеспечивая её точность и актуальность

Экраны интегрированы с медицинской информационной системой больницы. Это позволяет обновлять данные в режиме реального времени. Если врач корректирует свое расписание или изменяется информация о пациентах в очереди, экран мгновенно обновляет данные, гарантируя их точность и актуальность.

Медицинские специалисты могут без труда вносить изменения и обновлять данные на экране благодаря интуитивно понятному интерфейсу

Медицинские работники могут с легкостью редактировать и обновлять информацию на экране благодаря удобному интерфейсу. Для обновления профилактической информации они могут регулярно добавлять новые материалы, чтобы информация на экране оставалась актуальной и полезной для пациентов.

Позитивное воздействие на систему здравоохранения: повышение качества обслуживания пациентов

Пациенты легко усваивают важную информацию во время ожидания, что помогает уменьшить их тревогу. Информация о профилактике, представленная на экране, формирует ощущение комплексного подхода к обслуживанию, что, в свою очередь, повышает уровень удовлетворенности пациентов.

Оптимизация процессов в медицине

Ясные данные о порядке записи на прием способствуют тому, чтобы пациенты могли спокойно и организованно посещать врачей, минимизируя беспорядок. Информация о специалистах дает возможность пациентам выбирать наиболее подходящего врача, что в свою очередь увеличивает эффективность медицинских услуг.

Информация на экране способна привлечь внимание и содействовать повышению медицинской грамотности среди граждан

В отличие от обычных плакатов, информация на экране привлекает больше внимания, что способствует улучшению медицинской грамотности среди населения. 

Обращаем ваше внимание, что на нашем сайте представлен каталог электронных очередей, подходящих в т.ч. и для медицинских организаций.