Увеличение эффективности работы бюджетного медицинского учреждения за счёт внедрения электронной очереди
Год реализации: 2022
Адрес: Красная ул., 23, корп. 1, Пенза.
Опубликовано в СМИ: www.automat-service.ru
Нашим оборудованием пользуются уже: 1384 дней
В данной статье расскажем, как упростить работу больницы и добавить позитивного опыта к клиентам, привыкшим к долгому ожиданию в очереди.
Наш заказчик - это Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Пензенский областной клинический центр специализированных видов медицинской помощи». История центра берёт начало с февраля 1923 года, когда в г. Пензе был организован кожно-венерологический диспансер. Именно этот год можно считать годом, когда дерматовенерология выделилась в нашей области в самостоятельную науку. В последующие годы традиции больницы расширяются и развиваются.
Внедрение электронной очереди в медицинское учреждение позволило распределить поток посетителей между операторами, упростив их работу, а также достичь разделение потоков на людей, которым нужна экстренная и плановая помощь.
Для того, чтобы взять талон в регистратуру, необходимо подойти к киоску и нажать на сенсорном экране нужную опцию.
Талоны печатаются терминалом выдачи с помощью термопринтера. Терминал оснащен экраном с диагональю 21,5 дюйма и программным обеспечением «АС Система управления очередью».
Если Вам нужна электронная очередь, оставляйте заявки на адрес sales@automat-service.ru и мы ответим на все Ваши вопросы.
Цифровой паспорт и инструкция для терминала «Тайфун» теперь доступны клиентам в электронном виде
В стремлении улучшать сервис и лучше соответствовать запросам клиентов, с сентября 2026 года мы переходим на цифровой формат документации для сенсорного терминала «Тайфун».
Узнать больше
Электронная очередь оптимизировала приемную комиссию Санкт-Петербургского медико-социального института: комфортно абитуриентам, проще персоналу
Внедрение системы электронной очереди в Санкт-Петербургском медико-социальном институте (СПб МСИ) позволило решить проблему высокой нагрузки на приемную комиссию. Автоматизация процесса устранила столпотворение в зоне ожидания, оптимизировала распределение потоков абитуриентов между специалистами и повысила прозрачность работы сотрудников, обеспечив комфортные условия как для посетителей, так и для персонала. Подробности — в статье.
Узнать больше