Цифровой паспорт и инструкция для терминала «Тайфун» теперь доступны клиентам в электронном виде

2026

Год реализации: 2026

Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ЛИГОВСКИЙ ПР., 50, КОРП.15

Адрес: Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ЛИГОВСКИЙ ПР., 50, КОРП.15

Опубликовано

Опубликовано в СМИ: www.automat-service.ru

Нашим оборудованием пользуются уже

Нашим оборудованием пользуются уже: 15 дней

Описание задачи

В стремлении улучшать сервис и лучше соответствовать запросам клиентов, с сентября 2026 года мы переходим на цифровой формат документации для сенсорного терминала «Тайфун».

Результат реализации проекта, решенные проблемы и выполненные задачи

Электронный документ вместо бумажного для Вашего удобства

 
Обратите внимание: при поставке оборудования документ не прилагается — электронный вариант полностью заменяет бумажный.

Узнать ответ на любой вопрос по оборудованию стало легче

 

Все актуальные материалы по терминалу теперь собраны в одном месте, и для ознакомления вы можете скачать и изучить этот документ самостоятельно:

Преимущества перехода на электронный документооборот

 

Чем удобен новый формат документов:

  • ✓Всегда под рукой. Электронный файл не потеряется и не испортится. Храните его в смартфоне, на компьютере или в облаке — доступ к документу в любой момент, даже если бумажная копия не уцелела
  • ✓Актуальная информация. В отличие от бумажных брошюр, электронный документ обновляется в режиме реального времени. Как только мы вносим правки, вы сразу получаете доступ к актуальной версии
  • ✓Быстрый доступ. Поиск по ключевым словам позволяет мгновенно переходить к нужным разделам. Просто введите интересующий вас запрос (например, «очистка» или «гарантия»), чтобы сэкономить время на поиск информации.
  • ✓Экологично и современно. Минимизация использования бумаги — выбор экологичных решений. Это вклад в сохранение природы и шаг к осознанному бизнесу
  • ✓Удобно для сервиса. Процесс обращения в сервис упрощен: серийный номер устройства, актуальные контакты и инструкция по оформлению заявки доступны в пару кликов

В документе присутствуют:

 
1

Технические характеристики и назначение: целевое применение, номинальное напряжение, степень защиты (IP), габариты, условия эксплуатации и требования к транспортировке оборудования

2

Комплектация: перечень компонентов поставки. Примечание: печатная версия паспорта предоставляется по запросу

3

Правила безопасности: требования к подключению киоска, запрет на самостоятельный ремонт, разборку и подключение несертифицированного оборудования. Нарушение этих правил ведет к аннулированию гарантии

4

Приемка и установка: требования к месту размещения (отапливаемое помещение, отсутствие прямых солнечных лучей и нагревательных приборов, наличие вентиляции), квалификация персонала и порядок адаптации оборудования к климатическим условиям перед запуском

5

Хранение и срок службы: условия складского хранения (согласно ГОСТ 21552-84), регламентированный срок службы (не менее 4 лет при своевременном обслуживании) и срок хранения (не менее 9 месяцев)

6

Монтаж и запуск: пошаговая инструкция по установке и включению терминала

7

Обслуживание принтера: правила заправки бумаги (сопровождаются видеоинструкциями)

8

Уход за оборудованием: рекомендации по очистке сенсорного экрана (использование мягкой ткани и специализированных средств)

9

Гарантийное обслуживание: условия сервисного сопровождения и перечень ограничений, предотвращающих поломки

10

Утилизация: правила безопасной утилизации оборудования. По истечении срока службы терминал необходимо передать в специализированные пункты приема электроники — выбрасывать устройство вместе с бытовыми отходами запрещено

Мгновенный доступ к информации

 

Электронная версия документа всегда содержит актуальные сведения о сенсорном терминале «Тайфун». Мы планируем развивать подобные преимущества и относительно других линеек оборудования, и будем рассказывать о таких нововведениях в соответствующем разделе.

Другие наши проекты
Цифровой паспорт и инструкция для терминала «Тайфун» теперь доступны клиентам в электронном виде
Электронная очередь оптимизировала приемную комиссию Санкт-Петербургского медико-социального института: комфортно абитуриентам, проще персоналу
Посмотреть все проекты