Медицина, психология, трудоустройство: как центр «Ақжайық» помогает людям с инвалидностью

КГУ «Центр абилитации и реабилитации лиц с инвалидностью «Ақжайық» — специализированное учреждение, расположенное в Казахстане, которое занимается комплексным восстановлением и социальной адаптацией людей с инвалидностью. Вот ключевые моменты о центре:

Основные направления деятельности:

1. Медицинская реабилитация: предоставление физиотерапевтических, эрготерапевтических и других медицинских услуг для восстановления функций организма;

2. Социальная реабилитация: помощь в адаптации к повседневной жизни, обучению навыкам самообслуживания и интеграции в общество;

3. Психологическая поддержка: консультации и терапия для людей с инвалидностью и их семей;

4. Профессиональная реабилитация: обучение новым профессиям и помощь в трудоустройстве.

Центр оснащен современным оборудованием и адаптирован для людей с разными формами инвалидности. Работает команда квалифицированных специалистов: врачи, психологи, социальные работники, реабилитологи и другие. Программы реабилитации разрабатываются индивидуально учитывая потребностей пациента.

Барьеры на пути к здоровью: как длительное ожидание в очереди мешает реабилитации пациентов

В Центрах реабилитации и абилитации для людей с инвалидностью пациенты часто сталкиваются с рядом трудностей, которые могут усложнить процесс восстановления и адаптации. Одна из самых распространённых проблем — длительное ожидание в очередях.

Это касается не только записи на приём к специалистам, но и ожидания необходимых процедур, консультаций или получения технических средств реабилитации. Задержки могут приводить к ухудшению состояния пациентов, особенно если им требуется срочная помощь или регулярные занятия.

Все эти факторы создают дополнительные барьеры на пути к восстановлению, поэтому важно уделять внимание не только медицинской, но и организационной поддержке пациентов.

Электронная очередь в реабилитационных центрах: как технологии упрощают жизнь пациентов

Электронная очередь в центрах реабилитации – не просто удобство, а необходимость. Система экономит время пациентов и персонала, исключает путаницу с живой очередью. Через киоск лечащийся самостоятельно записывается к нужному врачу и получает талон электронной очереди.

Для удобства в центре можно установить навигационные таблички. Пациентам будет проще найти нужный кабинет. Светодиодное табло оператора для системы электронной очереди (СУО) предназначено для визуализации вызова клиента к оператору. Оно устанавливается рядом с рабочим местом сотрудника. Большой LED дисплей устанавливается в зоне ожидания. На экране отображается ФИО и должность врача, номер кабинета и талон пациента. Клиенты организованно и спокойно ждут вызова, а не выстраиваются в живую очередь в коридоре. Более того, люди с инвалидностью особенно уязвимы перед стрессом, и зачастую длительное ожидание в очереди становится для них непосильным испытанием.

Без очередей и стресса: как «Ақжайық» делает реабилитацию комфортной

В КГУ «Центр абилитации и реабилитации лиц с инвалидностью «Ақжайық» царит порядок: электронная очередь заменила утомительное ожидание. Легкое касание сенсорного экрана киоска – и перед пациентом открывается широкий спектр услуг и доступная медицинская помощь. В центре работают:

Педиатры;

Психиатры;

Травматологи - ортопеды;

Физиотерапевты;

Реабилитологи;

Невропатологи;

Терапевты.

Получив талон электронной очереди, пациент спокойно ожидает вызова. Вспыхивает знакомый номер на табло, и путь открыт к заветной двери кабинета врача. Четкость, скорость, удобство – вот что дарит система.

Что входило в состав электронной очереди:

— Сенсорный киоск «Тайфун» для печати талонов СУО.

— Celeron G5905, 4GB, 120GB SSD, 17", PCAP 10 касаний, USB 3.0, LAN, WIN 10.

— Принтер.

— Рулон бумаги.

— Большой LED дисплей в зал (центральный дисплей очереди) для подключения к сенсорному киоску.

— Светодиодное табло оператора 3-х символьное.

— Программное обеспечение «АС Система управления очередью».

— Удаленная пуско-наладка СУО.

Будущее реабилитации: как электронная очередь создает комфортные условия для пациентов и персонала

Внедрение электронной очереди в центры реабилитации инвалидов значительно повышает доступность и качество услуг. Во-первых, это сокращает время ожидания и упрощает запись на процедуры, что особенно важно для людей с ограниченными возможностями. Во-вторых, автоматизация снижает нагрузку на персонал, позволяя сосредоточиться на индивидуальной помощи пациентам. Наконец, прозрачность и контроль за очередью минимизируют риск ошибок и несправедливого распределения ресурсов, создавая более комфортные условия для всех участников процесса.