Комплект оборудования и ПО "Электронная очередь" для проекта "Бережливая поликлиника" и "Вежливая регистратура" с модулем "Здоровье петербуржца".

«Бережливое производство» — это подход к управлению, который направлен на устранение любых потерь и предполагает формирование непрерывного потока создания ценности. Он охватывает все процессы в организации и постоянно совершенствуется через вовлечение сотрудников.

Задача проекта — внедрить в повседневную практику поликлиник технологии бережливого производства, которые помогут создать пациентоориентированную систему оказания медицинских услуг и благоприятную производственную среду в лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ).

За время реализации проект «Бережливая поликлиника», он стал частью одного из восьми федеральных проектов национального проекта "Здравоохранение" и масштабируется практически на все ЛПУ страны.

Один из девять блоков критериев новой модели это «управление потоками пациентов», компания «Автомат-Сервис» одной из первых начала адаптировать свой комплекс системы электронной очереди под требования и критерии новой медицинской модели. 

Сейчас наша команда реализовала новый функционал для ЛПУ Санкт-Петербурга, направленный на управления потоками пациентов и стандартизацию процессов ЛПУ.
Пациенты, записавшиеся через сервис «Здоровье петербуржца», могут отсканировать свою запись на киоске и получить талон системы управления очередью (СУО), минуя регистратуру и не дублируя свою запись в электронной очереди.

Портал «Здоровье петербуржца», являющийся частью системы электронных сервисов здравоохранения Санкт-Петербурга, предоставляет доступ к ряду наиболее востребованных услуг в сфере здравоохранения на качественно новом уровне. Теперь можно онлайн выбрать поликлинику, врача и удобное время для визита к нему.

Записаться к врачу через портал «Здоровье петербуржца» действительно очень просто, требуется просто выбрать нужного Вам специалиста и время приёма, нажать кнопку «Записаться» и после подтверждения появится возможность скачать талон в формате pdf.

В киоске "Тайфун", для работы с талонами сервиса «Здоровье петербуржца», установлен сканер штрих-кода. Наша программа «АС Система управления очередью» считывает всю информацию из QR-кода и выдаёт талон. Для работы такого решения интеграция с медицинской информационной системой не требуется. Также не требуется защита персональных данных и ЕМТС.

Новый функционал нашей системы электронной очереди помогает в развитии единого цифрового контура здравоохранения Санкт-Петербурга, а также увеличивает долю пациентов, принятых в соответствии со временем предварительной записи.

Также стоит отметить уже реализованный ранее функционал программы «АС Система управления очередью», компания «Автомат-Сервис» предлагает систему электронной очереди для внедрения принципов «Бережливой поликлиники». Система включает в себя следующие модули:

• Расписание врачей;
• Информационный блок о ЛПУ;
• Оценка качества;
• Предварительная запись без ЕГПУ, в процедурные кабинеты.

Электронная очередь обеспечивает высокую эффективность работы регистратуры, в первую очередь за счёт управления потоками пациентов, а во вторую – из-за системы информирования посетителей о ЛПУ. 

Наше решение с талонами сервиса «Здоровье петербуржца» уже внедрено в структуру Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения здравоохранения «Детская городская поликлиника № 68».

Если вам необходимо получить коммерческое предложение на систему электронной очереди, направьте запрос на почту sales@automat-service.ru, с описанием потребности и вложите в письмо карточку организации.

Также мы поставляем СУО через АИС ГЗ: Электронный магазин, для получения ТЗ и КП направьте запрос на почту sales@automat-service.ru.
 

Если вам необходимо получить документацию на проектирования системы электронной очереди «АС Система управления очередью» для ЛПУ, направьте запрос на почту team@automat-service.ru.