Электронная очередь в медицинском учреждении, г. Тольятти
Год реализации: 2024
Адрес: г. Тольятти
Опубликовано в СМИ: www.automat-service.ru
Нашим оборудованием пользуются уже: 388 дней
Описание задачи
На сегодняшний день проблема больших очередей в медицинских учреждениях является актуальной. Пациенты могут ощущать себя неуверенно, что может привести к хаосу и проблемам, которые можно предотвратить. В связи с этим, создание эффективной системы управления электронной очередью в медицинских учреждениях стало одним из приоритетных направлений системы здравоохранения России.
Результат реализации проекта, решенные проблемы и выполненные задачи
Совместно с нашим партнером OOO "Принтерес" мы запустили очередь в медицинском учреждении в Тольятти. Система управления очередью в больнице от компании Автомат-Сервис позволяет в реальном времени отслеживать состояние очереди на прием к врачу. Проводится информирование пациентов с помощью голосового помощника о состоянии очереди. Для пациентов доступны списки врачей, их расписание и другая важная информация.
При оценке эффективности системы управления очередью пациентов, учитывается обратная связь от пациентов, которая поступает в виде отзывов о посещении медицинского учреждения. Это позволяет повысить качество обслуживания клиентов. СУО, в свою очередь, способствует снижению времени ожидания для пациентов, уменьшая вероятность возникновения конфликтных ситуаций, что положительно влияет на отношение к больнице, повышает ее репутацию и уровень доверия пациентов.
Система, представленная в нашем ассортименте, отличается интуитивно простым интерфейсом и обширным набором инструментов по настройке электронной очереди. Это дает возможность решать задачи разного масштаба и уровня сложности. Система предварительной записи на сайте предлагает пациентам спланировать свой визит без посещения медицинского учреждения и сокращает время контакта с другими пациентами, которые находятся в помещении во время приема.
Описание:
- Сенсорный киоск «Тайфун» для печати талонов СУО - 2 шт.
Коротко о киоске: Celeron G5905, 4GB, 120GB SSD, 19", PCAP 10 касаний, USB 3.0, LAN, WIN 10.
- Принтера, видеокарты.
- Неттоп IRU (Celeron-J4125 2 ГГц, 4 ГБ, SSD 128 ГБ) - 2 шт.
- Пульт оператора СУО - 7 шт.
- Светодиодное табло оператора 3-х символьное - 7 шт.
- Программное обеспечение «АС Система управления очередью», стартовый пакет на 7 операторов.
- Удаленная пуско-наладка СУО
«Автомат-Сервис» разрабатывает и внедряет интеллектуальные системы управления информационными, транспортными и товарными потоками, которые используются для оптимизации ресурсов, повышения эффективности процессов и создания высококачественного сервиса. С помощью наличия собственной производственной базы и обширной сети партнеров, можно выполнять полный цикл работ от разработки проекта до его монтажа. Записывайтесь на консультацию по телефону: 8-800-100-47-78. Для текущих клиентов доступна служба поддержки по электронной почте support@automat-service.ru
Другие наши проекты

Разрабатываем дизайн терминалов, учитывая потребности и предпочтения клиентов
С развитием эпохи «умных» технологий терминалы самообслуживания стали популярными, что повлияло на поведение пользователей. Давайте рассмотрим будущее сенсорного управления и новые возможности в дизайне инфоматов самообслуживания.
Узнать больше
Чем может удивить современная библиотека: сенсорный киоск для детской библиотеки в Чувашской Республике
Задача библиотек — формирование любви к чтению. Дети погружаются в литературный мир, находят единомышленников и обсуждают прочитанные книги. Как можно привлечь молодое поколение читателей? Эффективным решением является внедрение сенсорного киоска, доступного инструмента для получения информации. В данной статье поделимся опытом интеграции сенсорного киоска в детскую библиотеку.
Узнать больше