Электронная очередь в краснодарской детской поликлинике №3 бережет время детей и нервы их родителей
Год реализации: 2025
Адрес: Краснодар, ул. Сормовская, д.1/3
Опубликовано в СМИ: www.automat-service.ru
Нашим оборудованием пользуются уже: 321 дней
В Детской поликлинике №3 Краснодара (ДГП №3) была проблема с очередями. Из-за шума и суеты дети капризничали, а родители нервничали, пытаясь уследить одновременно и за ребенком, и за живой очередью. Решение оказалось простым: установка сенсорного киоска в ДГП №3 помогла автоматизировать очередь и изменила опыт посещения медицинского учреждения семей с малышами. Теперь родители знают время приема и могут планировать день, а дети посещают врача без лишнего стресса.
ДГП №3: комплексная медицинская помощь маленьким пациентам
ДГП №3 — одна из крупнейших детских поликлиник Краснодара. Прием ведут врачи:
— педиатры;
— хирурги;
— травматологи;
— узкопрофильные специалисты;
— диагносты и т. д.
Поликлиника оснащена лабораторно-диагностическим отделением, что позволяет проводить анализы крови и обследования в кратчайшие сроки.
Цель медицинского учреждения — обеспечить качественное и доступное медицинское обслуживание для подрастающего поколения.
Представьте, сколько малышей ежедневно нуждаются в осмотре врача. Без электронной очереди рационально управлять потоком было бы практически невозможно.
Тихий час для грудничков: как инфомат заботится о малышах
По просьбе заказчика мы установили сенсорный киоск «Тайфун» 21.5. С его помощью можно:
— записаться на прием к врачу;
— узнать расписание специалистов;
— получить информацию о поликлинике.
Электронная очередь решила главную задачу: посещение поликлиники стало комфортным для детей и их родителей. Благодаря системе отпала необходимость долго ждать очереди в коридорах.
Для грудничков в поликлинике выделили специальное время — «тихий час». Электронная очередь помогает соблюдать этот режим: родители записываются на прием заранее и минимизируют контакты с другими детьми.
О сенсорном киоске «Тайфун » 21,5"
Коротко о киоске:
1. Тип корпуса: напольный, наличие замка для предотвращения несанкционированного доступа.
2. Материал корпуса: сталь холоднокатаная, толщина 1,5-2 мм.
3. Габаритные размеры корпуса: Ширина – 460 мм, высота – 1420 мм, глубина – 415 мм.
4. Цвет корпуса: порошковая окраска по каталогу RAL.
5. Текстура: шагрень.
6. Диагональ экрана 21,5".
7. Закаленное антивандальное сенсорное стекло толщиной 4 мм.
8. Технология сенсора: PCAP 10 касаний.
9. Процессор: Intel Celeron G5905;
10. Материнская плата: LGA 1200, Intel H470.
11. Оперативная память: 4 Gb DDR4 2400 MHz.
12. Жесткий диск: 120 Gb SDD 2.5", SATA III;
13. Блок питания: ATX 450 Вт 20+4 pin.
14. USB 3.0 — скоростной порт для подключения устройств (флешки, диски).
15. Термопринтер Custom VKP-80 II.
16. Лицензионная операционная система Windows 10.
Чем электронная очередь помогает родителям и детям?
Внедрение системы электронной очереди — спасение для родителей. Ключевые преимущества:
ликвидация живых очередей: исчезли толпы у кабинетов врачей и регистратуры;
прозрачность и планирование: родитель видит на экране терминала свободные окна у нужного специалиста и берет талон;
снижение стресса у ребенка;
исключение «пролезания»: система полностью регулирует очередь;
сокращение ожидания в очереди на 40%.
Результаты проекта
Теперь родителям не нужно приходить в поликлинику заранее и часами ждать в коридоре с ребенком, пока не наступит время приема. Электронная очередь в ДГП №3 — это не просто цифровая система, а важный шаг к медицине, ориентированной на удовлетворение потребностей людей. СУО создает условия для комфортного и организованного получения медицинской помощи. Благодаря этой инновации родители могут сосредоточиться на главном — здоровье ребенка, а организационные вопросы будут решены автоматически.
Цифровой паспорт и инструкция для терминала «Тайфун» теперь доступны клиентам в электронном виде
В стремлении улучшать сервис и лучше соответствовать запросам клиентов, с сентября 2026 года мы переходим на цифровой формат документации для сенсорного терминала «Тайфун».
Узнать больше
Электронная очередь оптимизировала приемную комиссию Санкт-Петербургского медико-социального института: комфортно абитуриентам, проще персоналу
Внедрение системы электронной очереди в Санкт-Петербургском медико-социальном институте (СПб МСИ) позволило решить проблему высокой нагрузки на приемную комиссию. Автоматизация процесса устранила столпотворение в зоне ожидания, оптимизировала распределение потоков абитуриентов между специалистами и повысила прозрачность работы сотрудников, обеспечив комфортные условия как для посетителей, так и для персонала. Подробности — в статье.
Узнать больше