Электронная очередь и электронное расписание для Пермской краевой клинической инфекционной больницы

2024

Год реализации: 2024

ул. Пушкина, 96, Пермь

Адрес: ул. Пушкина, 96, Пермь

Опубликовано

Опубликовано в СМИ: www.automat-service.ru

Нашим оборудованием пользуются уже

Нашим оборудованием пользуются уже: 38 дней

Описание задачи

В условиях быстро меняющейся системы здравоохранения, пациентский поток имеет решающее значение для своевременного и качественного оказания медицинской помощи, а также для повышения общего опыта распределения входящих потоков пациентов. В больницах и клиниках системы управления очередями стали важными решениями для повышения операционной эффективности.

Результат реализации проекта, решенные проблемы и выполненные задачи.

Длительные очереди и длительное время ожидания являются следствием неудовлетворенности пациентов и повышения уровня стресса, которое приводит к ухудшению качества медицинской помощи. Благодаря внедрению системы управления очередью значительно сокращается время ожидания в очереди, повышается операционная и экономическая эффективность, а также пациенты получают больше удовольствия от обслуживания. Это способствует повышению качества предоставляемых услуг.


Клиническая инфекционная больница в Перми, которая была основана сравнительно недавно, заранее подготовилась к тому, как будут распределены потоки пациентов. Внедрив электронную очередь от компании Автомат-Сервис.

Медицинское учреждение будет стремиться повысить качество обслуживания и сократить время ожидания пациентов, что приведет к увеличению количества клиентов и улучшению своей репутации, а также приведет к максимизации потенциала больницы.  Также в нашей системе присутствуют такие инструменты, как цифровые вывески, электронные расписания и информационные табло, которые позволяют предоставлять пациентам информацию в режиме реального времени о том, какова ситуация в очереди и сколько времени осталось до окончания ожидания. В течение всего времени автоматические уведомления будут информировать пациентов о ходе процесса.


Описание:

  • Сенсорный киоск «Тайфун» для печати талонов СУО. Коротко о киоске: Celeron G5905, 4GB, 120GB SSD, 17", ПАВ, 1 касание, USB 3.0, LAN, WIN 10.
  • Стартовый пакет “АС Система управления очередью” 5 операторов. 1 шт.
  • Модуль "Бережливая поликлиника" базовая версия. 1 шт.
  • Большой LED дисплей для отображения расписания врачей. 1 шт.
  • Дополнительная лицензия для отображения на большом LED дисплее. 1шт.
  • Модуль оценки качества обслуживания клиентов. 1шт.
  • Пульт оператора 1шт.
  • Светодиодное табло (4-х символьное, первый символ буквенный + три символа цифровых). 4шт.
  • Питание табло: PoE-инжектор «AS PoE» и блок питания в комплекте.
  • Термобумага (3000 талонов в одном рулоне). 4шт.
  • Большой LED дисплей в зал (центральный дисплей) для подключения к сенсорному киоску или через «Smart СУО для Android TV». 1шт.
  • Акустическая система, подключаемая к сенсорному киоску (усилитель, 2 колонки). 1шт.
  • Пульт оценки качества обслуживания клиентов. 4шт.
  • Пульт оператора на базе планшета (в комплекте с планшетом). 1шт.
  • Модуль расширенной статистики. 1шт.
  • Система предварительной записи через терминал и Web интерфейс с регистрацией через личный кабинет. 1шт.
  • Система предварительной записи через Интернет (Веб интерфейс) 1шт.
  • Система СМС оповещения посетителей. 1шт.
  • Расширенная утилита администратора. 1шт.
  • ПО оператора Web версия (одна лицензия). 1шт.
  • Удаленная пусконаладка и настройка системы. 1шт.
  • Модуль предварительной записи в интерфейсе киоска. 1шт.
  • Конфигуратор графического интерфейса. 1шт.


Больницы, внедряющие комплексную систему управления очередью, могут повысить эффективность работы, сократить время ожидания и улучшить взаимодействие с пациентами, используя регулярную обратную связь. Это, в свою очередь, повышает удовлетворенность пациентов, укрепляет доверие и способствует общему улучшению качества обслуживания пациентов в медицинских учреждениях, что приводит к повышению репутации. 


Остались вопросы или хотите заказать комплексную систему управления очередью, тогда свяжитесь с нами по электронной почте sales@automat-service.ru 

Другие наши проекты.

Сенсорный киоск для Музея партизанской славы
Система управления электронной очередью для Вологодской областной клинической больницы
Посмотреть все проекты