Интеллектуальное управление очередями в медицинских учреждениях. СУО, которая заботится о вас

 

СУО — система, которая помогает управлять очередями пациентов и экономить время. Каждый посетитель чувствует себя важным и ценным. Автоматизация очереди не только печатает талоны и вызывает к окнам, но и даёт уверенность, что время ожидания будет потрачено с пользой. Система напоминает пациентам о визите, предлагает выбрать удобное время повторного приёма или информирует о задержках в расписании.

СУО в детской медицине: инструмент повышения эффективности и качества медицинской помощи детям

 

Внедрение систем управления очередью в медицинских учреждениях – не просто тренд, а жизненная необходимость. Это ощущается в детских больницах, где время обретает особую ценность, а скорость и точность диагностики способны сотворить чудо, спасая маленькие жизни. Врачи получают мгновенный доступ к истории болезни и результатам анализов. В этом цифровом пространстве, где информация циркулирует подобно крови по венам, СУО соединяет знания, опыт и инновации. Внедрение автоматизированных систем – шаг в новую эру медицины, где каждая жизнь – бесценный дар, а каждая деталь имеет значение.

Комплексная медицинская помощь детям в Астрахани: от диагностики до реабилитации

 

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Астраханской области ГБУЗ АО «АОДКБ» – больница, ориентированная на предоставление комплексной медицинской помощи детскому населению региона и специализирующаяся на здоровье детей. ГБУЗ АОДКБ оказывает широкий спектр медицинских услуг:

— диагностика заболеваний;

— лечение;

— последующая реабилитация пациентов.

ГБУЗ АО «АОДКБ» обеспечивает доступность квалифицированной медицинской помощи для детей, улучшая их здоровье и качество жизни. Учреждение стремится к высокому уровню обслуживания, используя современные технологии и профессионализм персонала.

В АОДКБ установлена система электронной очереди для удобства пациентов

 

Перечень оборудования:

1. Сенсорный киоск "Тайфун": Celeron G5905, 8GB, 120GB SSD, 17" PCAP, USB 3.0, LAN, WIN, ИБП;

2. Центральный LED дисплей: ТВ BBK 43", кронштейн, HDMI 10м, стойка ONKRON;

3. Акустическая система: 2 настенных громкоговорителя, усилитель, кабели;

4. Стартовый пакет: + Расширенная утилита админа;

5. Веб пульты: 3 шт.

Система электронной очереди: удобство для родителей, отсутствие стресса у детей и порядок в стационаре

 

Внедрение электронной очереди изменило процесс стационарного лечения, устранив хаос и создав упорядоченный поток пациентов. Система направляет посетителей, освобождая от необходимости толкаться и бороться за место. Благодаря сенсорному терминалу пациенты получают талоны и ожидают своей очереди в комфортных условиях. Особенно позитивные изменения затронули процесс оформления детей: электронная система управления очередью обеспечила маленьким пациентам спокойную и комфортную обстановку, превратив больничное пространство в более комфортное место.

_______________________________________________

А вот что говорит Гарчук Михаил Александрович из отдела информатизации ГБУЗ АО «АОДКБ»: «После внедрения электронной очереди нам удалось упорядочить движение потока пациентов, поступающих для плановой госпитализации, и тех, кому нужно только спросить. Пациенты спокойно берут талон и ждут своей очереди. Сократилось время оформления детей. До этого люди толпились, не понимая, кто за кем стоит. Была путаница и неразбериха».

________________________________________________

Автоматизация в помощь: как электронная очередь меняет детскую больницу к лучшему

 

Внедрение автоматизированной системы управления очередью в детской больнице помогает навести порядок. Родители, уставшие от волнений и ожиданий, могут быть уверены в чётком графике приёма. Им не нужно искать информацию и переживать, что их ребёнок не получит медицинскую помощь.

Комплексная поддержка семей с детьми важна на каждом этапе терапии. Медперсонал, включая докторов и медсестёр, уделяет внимание каждому больному. Такой подход положительно сказывается на эмоциональном и физическом состоянии детей. В результате юные пациенты ощущают себя спокойно и расслабленно. Медицинское учреждение воспринимается как место искренней заботы и помощи благодаря внедрению СУО.

Призыв к действию: внедрение электронных систем в медицинских учреждениях

 

Система электронной очереди:

— Упорядочивает очереди, положительно влияет на пациентов и персонал. Влияние на пациентов проявляется в ощущении контроля и уважения к их времени. Персонал выигрывает от четко структурированного потока пациентов за счет снижения рабочей нагрузки и оптимизации рабочего времени.

— Равномерно распределяет нагрузку на врачей, что обеспечивает не только справедливое распределение пациентов, но и оптимизацию рабочих процессов, внедрение современных технологий, позволяющих сократить время на рутинные задачи.

— Удобна для родителей с детьми в больницах. Это не просто вопрос комфорта, а вопрос эффективности лечения маленького пациента. Когда родители чувствуют себя спокойно и уверенно, они могут полностью сосредоточиться на поддержке своего ребенка.

— Помогает избежать конфликтов, являясь инвестицией в здоровье пациентов, благополучие персонала и репутацию медицинского учреждения.

Внедрение электронных систем в медицинских учреждениях значительно улучшает качество предоставляемых услуг. Электронная очередь способствует улучшению взаимодействия между пациентами и медицинскими работниками. Внедрение таких систем способствует снижению административных затрат и повышению общей эффективности работы больниц.