Электронная очередь для СПб ГБУЗ Детская городская поликлиника № 68, кабинет врача-педиатра участкового детского поликлинического отделения №66
Год реализации: 2023
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Бокситогорская, дом 33, литера А.
Опубликовано в СМИ: www.automat-service.ru
Нашим оборудованием пользуются уже: 1042 дней
Описание задачи
Компания Автомат-Сервис является разработчиком и производителем платежных терминалов, информационных киосков, а также систем электронной очереди. Кроме того, компания производит промышленное оборудование: промышленные киоски и терминалы, промышленные мониторы и т.д.
Результат реализации проекта, решенные проблемы и выполненные задачи
Электронная запись к врачу является одним из направлений информатизации в системе здравоохранения. С целью облегчить получение медицинских услуг пациентами, упростить жизнь медицинским работникам и главное сделать прозрачной, то есть понятной всю систему здравоохранения необходимо внедрять электронные очереди. В детской Городской поликлинике № 68, кабинет врача-педиатра участкового детского отделения №66 оснащен нашей СУО. Это является еще одним этапом реализации проекта "бережливая поликлиника".
Пройти к кабинету врача можно минуя регистратуру, взяв талон в сенсорном киоске и затем ждать приема. Врач принимает больного согласно списку, который формируется на основе данных из онлайн записи. Информация о нахождении очереди отображена на табло, расположенном рядом с кабинетом или регистратурой.
Клиенты, пришедшие впервые в поликлинику или не записанные на прием, тоже должны взять талон через инфомат, находящийся в холле и ждать вызова к врачу. При вызове используется звуковое сопровождение.
Регистратор предоставит ответы на Ваши вопросы, а также направит к нужному специалисту в случае необходимости. Если Вам понадобится выписать справку для ребенка, например на посещение бассейна или детского сада и т.д., то вновь же сначала надо взять талон в инфомате, только потом ожидать свою очередь к врачу.
Компания "Автомат-Сервис" успешно внедрила свое оборудование на большие российские предприятия и в государственные учреждения. Благодаря накопленному нами опыту, а так же экспертизе мы можем спроектировать и произвести оборудование в соответствии с Вашим техническим заданием. Ответы на все вопросы, касающиеся работы электронной очереди можно получить по телефонам: 8-800 -100- 4778 или +7 (812) 309 02 36.
Другие наши проекты
Вторая электронная очередь для ООО «Клиника медицины труда»
Впервые заказчик обратился к нам с запросом на поставку системы электронной очереди (СУО) для регистратуры клиники. После успешного внедрения и положительных результатов — разгрузки регистратуры, упорядочивания очереди и повышения удовлетворенности пациентов — медицинское учреждение приняло решение заказать у нас вторую систему электронной очереди, предназначенную для трех наиболее загруженных кабинетов. Подробнее об этом в статье.
Узнать больше
Система управления очередью в научном офисе Университета ИТМО
С ИТМО мы сотрудничаем не первый год: в 2025 наша команда поставила в финансовый отдел систему электронной очереди (СУО). Она решает задачи: от планирования бюджета и закупок до расчета зарплат и стипендий. Руководство положительно оценило результаты работы финансового офиса: обслуживание посетителей стало быстрее и качественнее. В связи с этим было принято решение масштабировать проект. По инициативе ректора, вторая СУО была установлена в научном отделе. Подробности — в статье.
Узнать больше