Электронная очередь для Семейного МФЦ «Семья 28» — забота и уважение к каждому посетителю
Год реализации: 2025
Адрес: Благовещенск, ул. Институтская, дом 7.
Опубликовано в СМИ: www.automat-service.ru
Нашим оборудованием пользуются уже: 533 дней
Электронная очередь для Семейного МФЦ — это волшебный ключ, открывающий двери в мир удобства и комфорта. Она позволяет избежать длинных очередей и суеты, превращая визит в МФЦ в спокойное и приятное времяпрепровождение. С её помощью каждый посетитель может самостоятельно записаться на прием, не тратя часы в ожидании. Это идеальное решение для тех, кто ценит своё время и хочет получить качественные услуги без лишних хлопот.
Комплексная поддержка семей от Благовещенского КЦСОН
Семейный МФЦ «Семья 28» — помощь и поддержка семей. Семейный МФЦ является частью ГАУ АО «Благовещенский КЦСОН» и работает по регламентам, утвержденным Министерством труда и социальной защиты РФ.
Структура:
— Первичный прием семей;
— Экстренная психологическая помощь;
— Социальное сопровождение;
— Информационно-методическая поддержка.
Услуги, оказываемые в Семейном МФЦ:
— Помощь психолога и юриста;
— Консультации по семейным вопросам;
— Культурно-просветительские мероприятия;
— Поддержка во взаимодействии с госучреждениями;
— Юридические услуги;
— Консультации по семейным спорам;
— Помощь в составлении документов;
— Получение справок;
— Участие юриста в суде и другие.
Семейный МФЦ организует досуг для семей, родительские клубы и группы взаимопомощи, сотрудничая с государственными и некоммерческими организациями.

Электронная очередь для Семейного МФЦ — новый уровень сервиса. От суеты к порядку
Сотрудники МФЦ заметили, что очереди становятся всё длиннее, а люди — нетерпеливее. К нам обратилось руководство Семейного МФЦ «Семья 28» за приобретением электронной очереди. Теперь люди могут заранее записаться на приём, не стоя в длинных очередях, а просто прийти в назначенное время. Электронная очередь стала мостом между хаосом и порядком, между суетой и спокойствием.
Электронная очередь — не просто техническое новшество, а символ заботы и уважения к каждому человеку, переступившему порог учреждения.
В стенах Семейного МФЦ система стала частью повседневной жизни. Каждый раз, когда посетитель записывается на приём, он чувствует, что его ждут и ценят. И это самое главное!
Интерактивный Сенсорный Киоск «Тайфун» и впечатляющий LED-Дисплей
Сердце системы – сенсорный киоск «Тайфун», выдающий талоны. Оснащен процессором Celeron G5905, 4 ГБ оперативной памяти и быстрым SSD-накопителем на 120 ГБ. 17-дюймовый сенсорный экран PCAP с поддержкой 10 касаний мгновенно реагирует на прикосновения. Работает на базе операционной системы Windows 10.
Центральный LED-дисплей в зале направляет посетителей, четко отображая движение очереди. В комплекте – телевизор BBK с диагональю 43 дюйма, надежный кронштейн для крепления на стену и 10-метровый HDMI-кабель. Программное обеспечение «АС: Система управления очередью» до 5 операторов.
Компания Автомат Сервис уже более 15 лет производит сенсорные терминалы для использования в системах электронных очередей. За это время компания зарекомендовала себя как надежный поставщик высококачественного оборудования, которое помогает оптимизировать процессы обслуживания клиентов в различных сферах.
Цифровой паспорт и инструкция для терминала «Тайфун» теперь доступны клиентам в электронном виде
В стремлении улучшать сервис и лучше соответствовать запросам клиентов, с сентября 2026 года мы переходим на цифровой формат документации для сенсорного терминала «Тайфун».
Узнать больше
Электронная очередь оптимизировала приемную комиссию Санкт-Петербургского медико-социального института: комфортно абитуриентам, проще персоналу
Внедрение системы электронной очереди в Санкт-Петербургском медико-социальном институте (СПб МСИ) позволило решить проблему высокой нагрузки на приемную комиссию. Автоматизация процесса устранила столпотворение в зоне ожидания, оптимизировала распределение потоков абитуриентов между специалистами и повысила прозрачность работы сотрудников, обеспечив комфортные условия как для посетителей, так и для персонала. Подробности — в статье.
Узнать больше