Электронная очередь для ГБУ РД «Сергокалинская центральная районная больница», республика Дагестан
Год реализации: 2023
Адрес: Республика Дагестан, Сергокалинский район, село Сергокала, Махачкалинская ул., д.81
Опубликовано в СМИ: www.automat-service.ru
Нашим оборудованием пользуются уже: 551 дней
Описание задачи
В данной статье мы расскажем о том, как обеспечить качественную медицинскую помощь большому потоку пациентов в больнице с ограниченными ресурсами.
Результат реализации проекта, решенные проблемы и выполненные задачи
Пандемия COVID-19 наглядно дала понять, что существует большая необходимость в системе управления очередями, которая будет эффективно справляться с потоком пациентов в медицинском учреждении, сохраняя при этом безопасность всего персонала и посетителей больницы.
Поэтому, внедрение системы управления очередью позволяет улучшить качество обслуживания пациентов, увеличить удовлетворенность персонала и получить преимущества от СУО.
В краткосрочной перспективе внедрение СУО увеличивает производительность труда до 30% и снижает затраты до 30%, а также собирает данные пациентов на каждом этапе процесса, открывая возможности для бенчмаркинга.
Благодаря интеграции данных с медицинской информационной системы в электронную систему управления очередью в детском отделении Сергокалинской центральной больнице потоки пациентов стали распределяться комфортно и быстрее.
Пациент приходит в больницу и на инфомате выдачи талонов выбирает нужную ему услугу.
Система управления очередью определяет к какому врачу и в какой кабинет направить пациента.
В больнице мы установили три сенсорных киоска «Сирокко» серии I ОМС с целью увеличения комфорта для пациентов, уменьшения очереди при регистрации и записи к врачам в комфортных условиях.
Наша команда внедряет электронную очередь в медицинские учреждения в целях совершенствования организации приёма пациентов по всей стране и за рубежом уже более 7 лет.
Заказать электронную очередь и задать свои вопросы Вы можете в нашей компании по электронной почте sales@automat-service.ru
Другие наши проекты
Программное обеспечение киоска Сирокко серии I
Постоянное изменение бизнес-моделей организаций влияет на поведение потребителей. Современные потребители требуют быстрого обслуживания и получения услуг. Чтобы соответствовать возросшим потребностям клиентов и обеспечить для них безупречный потребительский опыт, были созданы сенсорные киоски. Но сенсорный киоск без соответствующего программного обеспечения функций своих исполнять не сможет. В статье мы расскажем (и покажем) собственные разработки из мира программного обеспечения.
Узнать большеСУО в региональном медицинском центре «СИБИРКА»
Рационально распределять потоки пациентов, обеспечивать безопасность информации, контролировать процесс обслуживания: все эти задачи важны для медицинских центров, но не всегда успешно реализовываются. За 2022 год СИБИРКА приняла 39 740 пациентов и затем поставила амбициозную цель: кратно увеличить поток пациентов. Оказывая качественные медицинские услуги, клиника сталкнулась с административными сложностями: специалисты были неравномерно загружены, уровень сервиса не позволял принимать больше пациентов. Для решения этих задач в СИБИРКЕ была внедрена система электронной очереди на базе наших сенсорных киосков.
Узнать больше