Электронная очередь для ГБУ РД «Сергокалинская центральная районная больница», республика Дагестан
Год реализации: 2023
Адрес: Республика Дагестан, Сергокалинский район, село Сергокала, Махачкалинская ул., д.81
Опубликовано в СМИ: www.automat-service.ru
Нашим оборудованием пользуются уже: 1219 дней
Описание задачи
В данной статье мы расскажем о том, как обеспечить качественную медицинскую помощь большому потоку пациентов в больнице с ограниченными ресурсами.
Результат реализации проекта, решенные проблемы и выполненные задачи
Пандемия COVID-19 наглядно дала понять, что существует большая необходимость в системе управления очередями, которая будет эффективно справляться с потоком пациентов в медицинском учреждении, сохраняя при этом безопасность всего персонала и посетителей больницы.
Поэтому, внедрение системы управления очередью позволяет улучшить качество обслуживания пациентов, увеличить удовлетворенность персонала и получить преимущества от СУО.
В краткосрочной перспективе внедрение СУО увеличивает производительность труда до 30% и снижает затраты до 30%, а также собирает данные пациентов на каждом этапе процесса, открывая возможности для бенчмаркинга.
Благодаря интеграции данных с медицинской информационной системы в электронную систему управления очередью в детском отделении Сергокалинской центральной больнице потоки пациентов стали распределяться комфортно и быстрее.
Пациент приходит в больницу и на инфомате выдачи талонов выбирает нужную ему услугу.
Система управления очередью определяет к какому врачу и в какой кабинет направить пациента.
В больнице мы установили три сенсорных киоска «Сирокко» серии I ОМС с целью увеличения комфорта для пациентов, уменьшения очереди при регистрации и записи к врачам в комфортных условиях.
Наша команда внедряет электронную очередь в медицинские учреждения в целях совершенствования организации приёма пациентов по всей стране и за рубежом уже более 7 лет.
Заказать электронную очередь и задать свои вопросы Вы можете в нашей компании по электронной почте sales@automat-service.ru
Другие наши проекты
Вторая электронная очередь для ООО «Клиника медицины труда»
Впервые заказчик обратился к нам с запросом на поставку системы электронной очереди (СУО) для регистратуры клиники. После успешного внедрения и положительных результатов — разгрузки регистратуры, упорядочивания очереди и повышения удовлетворенности пациентов — медицинское учреждение приняло решение заказать у нас вторую систему электронной очереди, предназначенную для трех наиболее загруженных кабинетов. Подробнее об этом в статье.
Узнать больше
Система управления очередью в научном офисе Университета ИТМО
С ИТМО мы сотрудничаем не первый год: в 2025 наша команда поставила в финансовый отдел систему электронной очереди (СУО). Она решает задачи: от планирования бюджета и закупок до расчета зарплат и стипендий. Руководство положительно оценило результаты работы финансового офиса: обслуживание посетителей стало быстрее и качественнее. В связи с этим было принято решение масштабировать проект. По инициативе ректора, вторая СУО была установлена в научном отделе. Подробности — в статье.
Узнать больше