Электронная очередь для Дмитровской областной больницы
Год реализации: 2023
Адрес: Больничная ул., 7, г. Дмитров.
Опубликовано в СМИ: www.automat-service.ru
Нашим оборудованием пользуются уже: 1377 дней
Мы часто сталкивались и продолжаем сталкиваться с запросами от наших заказчиков: а как же оптимально упорядочить очередь пациентов?
Ниже кратко изложили некоторые из наиболее частых и типичных проблем, которые образуют барьер для внедрения системы электронной очереди.
1. Ограниченный бюджет
Общим фактом среди больниц является то, что у них ограниченные бюджеты, при этом, медучреждения хотят улучшить качество обслуживания пациентов без увеличения затрат.
2. Ограниченные ресурсы
Больницам проблематично организовывать оптимальные потоки пациентов и соблюдать комфортные условия для посещения медицинского учреждения.
3. Напряженная рабочая среда
Длинные очереди и недовольные пациенты являются стрессовыми факторами для многих сотрудников, что создает неэффективную рабочую среду.
4. Отсутствие данных
Некоторые руководители больниц заявляют, что у них не хватает точных и входных данных от пациентов, что, в свою очередь, затрудняет выявить эффективность работы учреждения.
Электронная очередь жизненно важна для больниц. Поэтому, медучреждениям просто необходимо тщательно рассмотреть свой бюджет и направить его на нужную статью расходов.
Мы всегда нашим заказчикам, а особенно медицинским учреждениям, предлагаем внедрить систему управления очередью. Это целый набор инструментов, который помогает больницам улучшить эффективность работы с пациентами и сократить лишние издержки.
Четыре причины внедрения СУО в больницах:
1. Снижение затрат
Инвестиции в систему управления очередью являются инструментом для снижения затрат на протяжении всего потока пациентов, делая его более эффективным.
2. Улучшение обслуживания пациентов
С помощью системы управления очередью пациентов вы можете достичь оптимального времени ожидания и повысить качество обслуживания клиентов.
3. Повышение удовлетворенности персонала
Оптимизируя поток пациентов, делая его более эффективным и структурированным, система управления очередью пациентов повышает удовлетворенность персонала.
4. Сбор важных данных
Данные автоматически собираются системой управления очередью на каждом этапе процесса, что помогает повысить производительность больницы.
Дмитровская городская больница, Поликлиническое отделение Горки внедрив нашу систему электронной очереди смогла достичь следующих результатов:
- Пациенты стали обслуживаться вдвое быстрее
- Больница сократила лишние обязанности сотрудников, что привело к делегированию полномочий и задач персонала
- Больница обслуживает на 10% больше пациентов
- Больница автоматизировала 25-30% задач сотрудников стойки регистрации
Чтобы узнать больше о системах управления электронной очередью обращайтесь к нашей команде за консультацией по телефонам +7 812 309-02-36 или 8 800 100-47-78
Как владельцы автоматических АЗС экономят от 60 000 ₽ в месяц за счет отказа от операторов
Владелец сети АЗС заранее продумал работу без операторов и сделал ставку на автоматические станции. Заменив кассиров на терминалы самообслуживания, он смог экономить от 60 000 рублей в месяц на оплате труда кассиров. В статье разберем, какие решения и программное обеспечение позволяют поддерживать качественный сервис на АЗС без операторов.
Узнать больше
Транспортная компания ускорила выдачу путевых листов с помощью сенсорного киоска и разгрузила диспетчеров
В ООО «ЕКС Механизация» автопарк — 1 300 единиц техники, и ежедневно сотни водителей перед рейсом должны получить путевой лист. Без него выезд невозможен, поэтому выдача документа через диспетчерскую создавала очереди на пропускном пункте и перегружала персонал. Чтобы разгрузить сотрудников и ускорить допуск, был установлен сенсорный киоск: путевой лист теперь печатается в два клика, без участия диспетчера. Теперь через КПП проходит до 50 автомобилей в час: водители быстрее выходят на маршрут и меньше ждут, а диспетчеры занимаются координацией, а не бумагами.
Узнать больше