Компания Автомат-Сервис поставила в очередной филиал АО "Газпром газораспределение Тверь" СУО
Год реализации: 2022
Адрес: г. Тверь, ул. Фрунзе, 5
Опубликовано в СМИ: www.automat-service.ru
Нашим оборудованием пользуются уже: 1194 дней
Описание задачи
Производственная структура предприятия АО "Газпром газораспределение Тверь" состоит из 11 филиалов, расположенных на территории Тверской области. Основной вид деятельности - транспортировка природного газа населению, промышленным и коммунально-бытовым предприятиям.
Результат реализации проекта, решенные проблемы и выполненные задачи
Организация также предлагает услуги по строительству и эксплуатации сетей газораспределения и газопотребления, техническому обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, установке и ремонту газоиспользующего оборудования.
Большой нераспределённый поток посетителей, скандалы в очереди, длительное ожидание. Все это портило качество обслуживания клиентов филиала.
Проблема была решена внедрением системы управления электронной очередью в филиал АО "Газпром газораспределение Тверь" по адресу ул. Фрунзе, 5.
Мы оптимизировали процессы с помощью внедрения системы электронной очереди. Система очереди клиентов позволила установить ограничения количества номеров на приемный период по каждому направлению, что позволило разгрузить очередь и ее распределить. Следовательно, увеличилась эффективность обслуживания клиентов, грамотно выстроилась последовательность людей в очереди и снизилась нагрузка на персонал. Поэтому при внедрении системы электронной очереди, преимущества получают не только клиенты, но и учреждение в целом.
Связаться с нами можно по телефонам: 8-800-100-47-78 или +7 (812) 309-02-36 или по почте sales@automat-service.ru
Другие наши проекты
Терминалы электронной очереди: тихие помощники в МФЦ
Терминалы электронной очереди стали привычной частью общественных пространств — от банков до поликлиник. Эти устройства не просто выдают талоны с номерами, а являются ключевым элементом современной системы управления потоками людей. В статье разберем, что такое терминалы для электронной очереди, в чем их особенности для МФЦ и как они взаимодействуют с программным обеспечением заказчика.
Узнать больше
В детской клинической больнице Святого Владимира начал работать новейший интерактивный киоск
Сокращение времени ожидания, упорядоченные очереди и меньше стресса для пациентов и их родителей — результат внедрения сенсорного киоска для печати талонов в Детской городской клинической больнице святого Владимира. Новая система не только оптимизирует потоки клиентов, но и позволяет медицинскому персоналу сосредоточиться на лечении и заботе о пациентах. Подробнее — в статье.
Узнать больше