Компания Автомат-Сервис поставила в очередной филиал АО "Газпром газораспределение Тверь" СУО
Год реализации: 2022
Адрес: г. Тверь, ул. Фрунзе, 5
Опубликовано в СМИ: www.automat-service.ru
Нашим оборудованием пользуются уже: 1279 дней
Описание задачи
Производственная структура предприятия АО "Газпром газораспределение Тверь" состоит из 11 филиалов, расположенных на территории Тверской области. Основной вид деятельности - транспортировка природного газа населению, промышленным и коммунально-бытовым предприятиям.
Результат реализации проекта, решенные проблемы и выполненные задачи
Организация также предлагает услуги по строительству и эксплуатации сетей газораспределения и газопотребления, техническому обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, установке и ремонту газоиспользующего оборудования.
Большой нераспределённый поток посетителей, скандалы в очереди, длительное ожидание. Все это портило качество обслуживания клиентов филиала.
Проблема была решена внедрением системы управления электронной очередью в филиал АО "Газпром газораспределение Тверь" по адресу ул. Фрунзе, 5.
Мы оптимизировали процессы с помощью внедрения системы электронной очереди. Система очереди клиентов позволила установить ограничения количества номеров на приемный период по каждому направлению, что позволило разгрузить очередь и ее распределить. Следовательно, увеличилась эффективность обслуживания клиентов, грамотно выстроилась последовательность людей в очереди и снизилась нагрузка на персонал. Поэтому при внедрении системы электронной очереди, преимущества получают не только клиенты, но и учреждение в целом.
Связаться с нами можно по телефонам: 8-800-100-47-78 или +7 (812) 309-02-36 или по почте sales@automat-service.ru
Другие наши проекты
Как внедрить новую модель бережливой поликлиники по требованиям минздрава с помощью электронной очереди
Посещение лечебно-профилактических учреждений зачастую сопряжено с рядом проблем и становится многодневным и тяжелым испытанием практически для каждого пациента, независимо от цели визита, будь то получение больничного листа, плановое обращение к специалисту, болезнь ребенка или сдача анализов.
Узнать больше
Музей Невеля: от витрин к сенсорному экрану
В Музее истории Невеля установлен сенсорный киоск. Он оживил экспозиционный зал: можно не спеша рассмотреть старые снимки, прочитать заметки об истории и посмотреть короткие фильмы о военных годах города. Многие экспонаты хранились в запасниках, теперь доступны каждому. Музей не стоит на месте — он становится современным, а посещение — увлекательным. Выставочный комплекс сегодня — не только про «изучение экспонатов на музейных витринах». Технологии помогают становиться ближе к людям и показывать историю интереснее.
Узнать больше