Компания Автомат-Сервис поставила в очередной филиал АО "Газпром газораспределение Тверь" СУО
Год реализации: 2022
Адрес: г. Тверь, ул. Фрунзе, 5
Опубликовано в СМИ: www.automat-service.ru
Нашим оборудованием пользуются уже: 1457 дней
Производственная структура предприятия АО "Газпром газораспределение Тверь" состоит из 11 филиалов, расположенных на территории Тверской области. Основной вид деятельности - транспортировка природного газа населению, промышленным и коммунально-бытовым предприятиям.
Организация также предлагает услуги по строительству и эксплуатации сетей газораспределения и газопотребления, техническому обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, установке и ремонту газоиспользующего оборудования.
Большой нераспределённый поток посетителей, скандалы в очереди, длительное ожидание. Все это портило качество обслуживания клиентов филиала.
Проблема была решена внедрением системы управления электронной очередью в филиал АО "Газпром газораспределение Тверь" по адресу ул. Фрунзе, 5.
Мы оптимизировали процессы с помощью внедрения системы электронной очереди. Система очереди клиентов позволила установить ограничения количества номеров на приемный период по каждому направлению, что позволило разгрузить очередь и ее распределить. Следовательно, увеличилась эффективность обслуживания клиентов, грамотно выстроилась последовательность людей в очереди и снизилась нагрузка на персонал. Поэтому при внедрении системы электронной очереди, преимущества получают не только клиенты, но и учреждение в целом.
Связаться с нами можно по телефонам: 8-800-100-47-78 или +7 (812) 309-02-36 или по почте sales@automat-service.ru
Как владельцы автоматических АЗС экономят от 60 000 ₽ в месяц за счет отказа от операторов
Владелец сети АЗС заранее продумал работу без операторов и сделал ставку на автоматические станции. Заменив кассиров на терминалы самообслуживания, он смог экономить от 60 000 рублей в месяц на оплате труда кассиров. В статье разберем, какие решения и программное обеспечение позволяют поддерживать качественный сервис на АЗС без операторов.
Узнать больше
Транспортная компания ускорила выдачу путевых листов с помощью сенсорного киоска и разгрузила диспетчеров
В ООО «ЕКС Механизация» автопарк — 1 300 единиц техники, и ежедневно сотни водителей перед рейсом должны получить путевой лист. Без него выезд невозможен, поэтому выдача документа через диспетчерскую создавала очереди на пропускном пункте и перегружала персонал. Чтобы разгрузить сотрудников и ускорить допуск, был установлен сенсорный киоск: путевой лист теперь печатается в два клика, без участия диспетчера. Теперь через КПП проходит до 50 автомобилей в час: водители быстрее выходят на маршрут и меньше ждут, а диспетчеры занимаются координацией, а не бумагами.
Узнать больше