Электронная очередь для детской городской поликлиники №6, г. Дербышки, Казань
Год реализации: 2023
Адрес: ул. Правды, 20А, Советский район, посёлок Дербышки, Казань
Опубликовано в СМИ: www.automat-service.ru
Нашим оборудованием пользуются уже: 468 дней
Описание задачи
В Дербышках с населением более 85 тысяч жителей 1 июля открыли филиал детской городской поликлиники №6. Открытие медицинского учреждения посетили глава Татарстана Рустам Минниханов, министр здравоохранения России Михаил Мурашко и Мэр города Ильсур Метшин.
Больница расположена на четырех этажах жилого комплекса и занимает площадь 6,4 тыс. кв.м. Такие размеры поликлиники позволяют разместить все необходимое оборудование для современной амбулатории.
Результат реализации проекта, решенные проблемы и выполненные задачи
Новая больница оснащена инфекционным блоком, дневным стационаром на 10 коек, лабораторией, залом для проведения реабилитационных мероприятий и ЛФК.
Также, на базе поликлиники круглосуточно работает травматологический пункт.
Дополнительно будут вести прием гинеколог, ортопед, травматолог, уролог, психолог, психиатр, гастроэнтеролог, стоматолог и логопед.
Детская городская поликлиника №6 рассчитана на 180 пациентов в день. Больница будет обслуживать 11,5 тыс. детей и подростков из Дербышек и соседних поселков.
В связи с высокой нагрузкой больницы заказчик решил поручить нам разработку и оснаснащение поликлиники системой электронной очереди для повышения эффективности работы учреждения, улучшения эмоционального климата и повышения лояльности посетителей, в особенности, если посетители - это дети и их родители.
Также, для комфорта посетителей в больнице располагаются благоустроенные зоны ожидания с игровыми комнатами, буфетом, просторными холлами, комнатой матери и ребенка.
Поэтому, ожидание своей очереди проходит очень комфортно.
Таким образом, электронная очередь минимизирует негативный опыт для посетителей и в то же время, больница оперативно получает достоверные данные по работе своего персонала с клиентами, что даёт возможность выявить узкие места и усовершенствовать процессы.
Мы всегда рады участвовать в федеральных проектах, которые направлены на открытие новых медицинских учреждений. Наша команда более 10 лет оснащает больницы самым современным и передовым оборудованием.
Другие наши проекты
Система электронной очереди внедрена в СПБ ГБУЗ «ГМПБ №2»
Организация приема пациентов больницы похожа на электрическую цепь: для полноценной работы необходимо, чтобы все датчики и проводники эффективно справлялись со своими задачами. Когда что-то идет не так, цепь может «замыкать». Что и происходило раньше в Городской многопрофильной больнице № 2: накапливались длительные очереди, возникала путаница пациентов. А с помощью внедрения нашей системы электронной очереди удалось сократить время ожидания в регистратуре. В холле пациент самостоятельно может записаться на прием, получая свой талон через сенсорный киоск. В комфортных условиях он ожидает вызова к определенному окну регистратуры или следует в кабинет врача.
Узнать большеПрограммное обеспечение киоска Сирокко серии I
Постоянное изменение бизнес-моделей организаций влияет на поведение потребителей. Современные потребители требуют быстрого обслуживания и получения услуг. Чтобы соответствовать возросшим потребностям клиентов и обеспечить для них безупречный потребительский опыт, были созданы сенсорные киоски. Но сенсорный киоск без соответствующего программного обеспечения функций своих исполнять не сможет. В статье мы расскажем (и покажем) собственные разработки из мира программного обеспечения.
Узнать больше