блог/

Предварительная запись в электронной очереди

Система предварительной записи обеспечивает возможность заблаговременной регистрации посетителя на определённое время в будущем. Такой посетитель будет вызван в системе максимально близко к указанному времени и в обход посетителей по живой очереди.

Для предварительной регистрации посетителя доступны следующие инструменты:

Сенсорный киоск
Web-приложение
Модуль регистратора

В результате регистрации посетителя с помощью одного из этих инструментов, посетитель получает талон с номером очереди и уникальным пин-кодом активации.

Возможны следующие сценарии работы с такими посетителями.

Подтверждение через терминал:

При данном режиме работы системы, посетитель перед посещением специалиста обязан активировать свой талон через терминал электронной очереди, введя уникальный пин-код активации талона.

Прямая постановка в очередь:

При данном режиме работы системы, посетителю не требуется совершать дополнительных действий, он автоматически активируется в заданное время и вызывается на обслуживание.

есть вопросы? задайте их нам!