Новости отрасли
Все новостиVietnam Airlines запустили киоски для самостоятельной регистрации на рейс
Пассажиры Вьетнамских авиалиний (Vietnam Airlines) теперь могут зарегистрироваться на внутренние рейсы с помощью интерактивных киосков, установленных на территории терминала Т1 международного аэропорта Noi Bai, который был введен в эксплуатацию 1 декабря нынешнего года.
Чиновники отмечают, что процедура регистрации на рейс занимает всего около двух минут, в результате чего, клиенты могут получить свои посадочные талоны очень быстро. Самостоятельная регистрация начинается за 24 часа и заканчивается за 45 минут до вылета. Пассажиры, следующие с багажом, дополнительно должны подойти к стойке регистрации, где после приемки багажа им выдадут соответствующие квитанции.
Тем не менее, некоторым категориям пассажиров, включая клиентов бизнес-класса, пассажиров с детьми, или тех, кому требуется специальное обслуживание, все-таки придется подойти к стойке и зарегистрироваться в обычном режиме. Также стандартная процедура регистрации необходима для групп пассажиров, составом более 4 человек.
По словам представителя Вьетнамских авиалиний, самостоятельная регистрация в киосках в аэропорту поможет авиакомпании существенно снизить время обслуживания клиентов, особенно в часы пик.