новости/

УФССП расширяет сервис электронной очереди для более удобного приема граждан

Управление Федеральной службы судебных приставов расширяет сервис «Электронная очередь записи на личный прием» в целях улучшения обеспечения конституционного права граждан на обращение в государственные органы и защиту законных интересов граждан. УФССП делает все для удобства граждан, которые хотят записаться на личный прием. С 18 мая 2016 года на официальном сайте Управления запущен тестовый вариант электронной очереди. С помощью сервиса гражданам не придется звонить или приходить для того чтобы записаться на личный прием к работникам Управления Федеральной службы судебных приставов. Достаточно теперь зайти на официальный сайт УФССП в раздел «Обращения». Далее необходимо  заполнить графы, выбрать регион, структурное подразделение, причину обращения, персональные данные, номер исполнительного производства и причину записи на личный прием. Далее работник Управления, ответственный за запись на личный прием, подтвердит или отклонит заявку. Такая информация о подтверждении, изменении или отклонении заявки на личный прием передается автоматически по электронной почте гражданину.

Сервис «Электронная очередь» начал работать ещё летом 2014 года. Омская область стала одной из «пилотных» — на базе регионального управления была организована опытная эксплуатация записи на прием к руководителям через интернет. Установлена также 20-минутная длительность времени для проведения приема жителей, записывающихся через сервис и сделаны доступные интервалы для записи на прием. После анализа результатов практически 2-х лет его работы было решено внести в «протокол» сервиса ряд изменений. Сервис уже запущен и работает в Тверской области, Чеченской республике, Петербурге и других субъектах РФ. Ранее на базе 53-х территориальных органов ФССП России в течение полугода проводилась опытная эксплуатация системы.

В настоящий момент сервис работает на сайте УФССП Петербурга в тестовом режиме. Он позволяет записаться на личный прием к заместителям руководителя управления, начальникам структурных подразделений и в районные отделы. Разделено время приема граждан, записавшихся через Интернет, и для тех, кто обратился без записи. Прием по предварительной записи через сервис будет вестись по вторникам с 9:00 до 11:00 и четвергам с 14:00 до 16:00. Без записи будут принимать во вторник с 11:00 до 13:00 и с 13:45 до 15:00, а также в четверг с 16:00 до 18:00. Если предварительно записавшихся не будет, прием будут осуществлять в порядке общей очереди. .

Источник: http://karavan.tver.ru/news/18590, http://szaopressa.com

есть вопросы? задайте их нам!