Новости отрасли
Все новости
28 января 2016
Сеть McDonald's в Великобритании обновляет киоски заказа в рамках программы по улучшению клиентского сервиса
рупнейшая сеть быстрого питания продолжает обновлять систему обслуживания клиентов, устанавливая киоски для быстрого заказа прямо на столиках. Новинки были протестированы в 14 ресторанах Великобритании с положительными результатами.
На сегодняшний день 300 точек быстрого питания сети в Соединённом Королевстве уже трансформированы под новую конценпцию, а ещё 350 ресторанов планируется переделать к концу 2016 года. Посетители смогут, сидя за столиками, в комфортных условиях сделать заказ и ожидать его, не создавая очередей у касс и обычных киосков самообслуживания. McDonald's реализует такие шаги в рамках программы по улучшению имиджа бренда в условиях растущей конкуренции в сфере фаст-фуда.