ОАО «Сетевая компания» открыла центр обслуживания потребителей после реконструкции

Центр был реконструирован после того как руководство компании пришло к выводу: возросшее количество заявок на технологическое присоединение требует нового, более современный подхода к оказанию услуг потребителям. Кроме того, новые законодательные нормы, принятые федеральными органами, требуют от предприятий-провайдеров услуг перехода на новые стандарты.

Центры подобные тому, что открылся в Набережных Челнах, довольно успешно функционируют в других населенных пунктах региона, таких как Нижнекамск и Казань. Руководство ОАО «Сетевая компания» планирует и в дальнейшем увеличивать количество центров по мере необходимости.

Благодаря тому, что в центре одновременно функционируют четыре окна, время ожидания не превышает 5 минут. С целью оптимизация загрузки специалистов и увеличения уровня комфорта потребителей услуг энергетической компании, в ближайшее время центр будет оснащен системы электронной очереди.