Новости отрасли
Все новостиПредварительная запись в электронной очереди
Система предварительной записи обеспечивает возможность заблаговременной регистрации посетителя на определённое время в будущем. Такой посетитель будет вызван в системе максимально близко к указанному времени и в обход посетителей по живой очереди.
Для предварительной регистрации посетителя доступны следующие инструменты:
Сенсорный киоск
Web-приложение
Модуль регистратора
В результате регистрации посетителя с помощью одного из этих инструментов, посетитель получает талон с номером очереди и уникальным пин-кодом активации.
Возможны следующие сценарии работы с такими посетителями.
Подтверждение через терминал:
При данном режиме работы системы, посетитель перед посещением специалиста обязан активировать свой талон через терминал электронной очереди, введя уникальный пин-код активации талона.
Прямая постановка в очередь:
При данном режиме работы системы, посетителю не требуется совершать дополнительных действий, он автоматически активируется в заданное время и вызывается на обслуживание.